Question 1

Funktioniert die Box ohne WLAN vor Ort?

Accepted Answer

Ja — ihr braucht am Veranstaltungsort nur Strom, kein Internet. Die Box spannt ihr eigenes WLAN auf. Nach dem Foto scannen deine Gäste den QR-Code auf dem Bildschirm, verbinden sich mit dem Netz der Box und laden ihr Bild direkt aufs Handy. Dass das Handy dabei „kein Internet" meldet, ist normal und hier genau richtig. Über denselben Weg lässt sich auch die komplette Galerie des Abends ansehen und herunterladen. Die Bilder bleiben dabei auf der Box — von außerhalb des Raums kann sie niemand sehen.

Question 2

Wie bekommen wir nach der Feier alle Bilder?

Accepted Answer

Dafür gibt es drei Wege, die sich ergänzen: 1. Während der Feier — die Gäste holen sich ihre Bilder über den QR-Code selbst aufs Handy. 2. Direkt nach dem Event — steckt einen leeren USB-Stick in die Box, sie erkennt ihn nach etwa 20 Sekunden von allein und bietet den Export aller Fotos, Videos und Sprachnachrichten an. 3. Nach der Rücksendung — sobald die Box wieder bei uns ist, stellen wir eure Galerie online. Link und PIN findet ihr in eurem Kundenportal, zusätzlich bekommt ihr eine E-Mail, sobald sie bereit ist.

Question 3

Was können unsere Gäste an der Box machen – nur Fotos?

Accepted Answer

Deutlich mehr als nur Fotos. Am Touchscreen wählen deine Gäste selbst zwischen sechs Modi: Foto (klassischer Fotostreifen in eurem Layout), Boomerang (kurzes Hin-und-her-Video zum Teilen), Videonachricht (persönliche Grüße direkt an das Brautpaar oder die Gastgeber), Video-Gästebuch (zwei Fotos plus malen & schreiben), Zerrspiegel (sieben Jahrmarkt-Effekte, schon in der Live-Vorschau sichtbar) und die Foto-Aufgabe (die Box zieht vor jedem Foto eine Aufgabenkarte). Alle Modi sind ohne Aufpreis dabei – ihr müsst nichts extra buchen, und jeden einzelnen könnt ihr im Menü der Box abschalten.

Question 4

Funktioniert die Box auch für internationale Gäste?

Accepted Answer

Ja. Die Box begrüßt eure Gäste standardmäßig auf Deutsch oder Englisch; zusätzlich lassen sich Russisch und Türkisch freischalten. Jeder Gast schaltet am Startbildschirm mit einem Tipp auf seine Sprache um – und nach 3 Minuten ohne Nutzung stellt die Box von selbst wieder auf eure Standardsprache zurück. So findet sich die ganze Familie zurecht, ohne dass ihr eingreifen müsst.

Question 5

Liefert ihr auch zu mir? Ich wohne nicht in Bayern

Accepted Answer

Ja — wir verschicken deutschlandweit. Die Fotobox kommt per DHL an jede Adresse in Deutschland, ob Aachen, Rostock, Saarbrücken oder München. Hin- und Rückversand sind im Preis enthalten, es gibt keine Anfahrtspauschale und keinen Zuschlag für weite Strecken. Unser Sitz in Bayern und die Städteseiten sind reine Info-Seiten, keine Liefergrenze. Aufgebaut wird die Box von euch selbst — das dauert etwa 5 Minuten, es kommt niemand von uns vorbei.

Question 6

Wie lange im Voraus muss ich buchen?

Accepted Answer

Mindestens 4 Werktage vor deinem Event — das ist die Zeit, die Versand und Vorbereitung real brauchen (Wochenenden und Feiertage zählen nicht mit). Buchungen nach 11 Uhr rutschen auf den nächsten Werktag. Für den Frühbucher-Code FRUEH30 sind mindestens 21 Tage Vorlauf nötig.

Question 7

Welche Varianten gibt es?

Accepted Answer

Drei: Digital für 139 € inkl. Hin- und Rückversand enthält die Fotobox mit Online-Galerie. Print für 199 € inkl. Versand bringt zusätzlich den Sofortdrucker und 108 Ausdrucke mit. Premium für 299 € ist für große Feiern und Firmenevents gedacht: Highspeed-Drucker, unbegrenzte Sofortdrucke und ein individuelles Layout mit eurem Logo. Weitere Druckpakete kannst du im Checkout dazubuchen. Ausführlicher Vergleich aller Optionen: Was kostet eine Fotobox?

Question 8

Print oder Premium – was ist beim Drucken der Unterschied?

Accepted Answer

Gedruckt wird bei beiden in derselben Qualität auf 10×15-Fotopapier. Der Unterschied liegt im Tempo — und darin, ob während der Feier jemand an den Drucker muss. Print bringt einen Sofortdrucker mit, wie man ihn aus dem Fotoladen kennt: ein Bild in rund 40 Sekunden. Seine Papierkassette fasst 18 Blatt. Bei den 108 Ausdrucken im Paket legt im Lauf des Abends also etwa fünfmal jemand Papier nach — Kassette herausziehen, neues Papier einlegen, wieder einschieben. Das dauert keine Minute, der Nachschub liegt fertig portioniert im Karton, und geht dabei eine Farbkassette zu Ende, wird auch die getauscht. Mit der Druck-Flatrate entsprechend öfter, weil mehr Papier mitkommt. Ihr braucht also eine Person, die abends ab und zu ein Auge darauf hat — so geht das Nachlegen. Premium hat den Drucker, den Fotografen auf Messen und großen Veranstaltungen einsetzen: rund 12 Sekunden pro Bild, bis zu 290 Fotos in der Stunde — und der Papier- und Farbvorrat reicht in aller Regel für den kompletten Abend am Stück. Kein Nachlegen, kein Kassettenwechsel, keine Warteschlange vor der Box. Das ist das Rundum-sorglos-Paket: Niemand muss aus dem Fest heraus, um sich um Technik zu kümmern. Faustregel: Bis etwa 70 Gäste und wenn jemand ab und zu nachlegen kann, reicht Print völlig. Bei größeren Feiern, Firmenevents oder wenn schlicht niemand Zeit dafür hat, ist Premium die richtige Wahl.

Question 9

Gibt es eine Kaution?

Accepted Answer

Nein — bei BoxShot gibt es keine Kaution. Bitte gib die Box nur rechtzeitig im Original-Karton zurück; bei verspäteter, von dir verschuldeter Rücksendung können gemäß AGB 25 € pro Verzögerungstag anfallen.

Question 10

Was passiert, wenn an der Box etwas kaputtgeht oder verloren geht?

Accepted Answer

Kleine Gebrauchsspuren sind völlig normal und kein Problem. Für Schäden durch unsachgemäße Nutzung sowie für Verlust, Diebstahl oder eine unvollständige Rücksendung während der Mietzeit haftest du als Mieter — auch für das, was deine Gäste verursachen (siehe AGB § 9). Wir berechnen in diesem Fall die fachgerechte Reparatur bzw. bei Verlust oder Totalschaden den Wiederbeschaffungswert des betroffenen Teils. Deshalb: Box trocken und standsicher aufstellen, vor Getränken schützen und nur im Original-Karton zurücksenden. Eine Versicherung der Box stellen wir nicht — wenn du ganz sicher gehen willst, deckt eine Privat- oder Veranstalter-Haftpflicht mit Einschluss von ‚Mietsachschäden' solche Fälle häufig ab.

Question 11

Sehen die Boxen genau aus wie auf den Fotos?

Accepted Answer

Im Kern ja. Jede Box ist aber ein handgefertigtes Unikat — Details wie Holzmaserung, Oberfläche oder Farbnuancen können deshalb minimal von den Produktfotos abweichen. Funktion und Ausstattung sind selbstverständlich identisch mit der gebuchten Variante.

Question 12

Kann ich das Design selbst gestalten?

Accepted Answer

Ja — komplett selbst und ohne Aufpreis. Im Design-Editor gestaltest du dein Layout schon vor der Feier online: Vorlage wählen, Namen, Datum und Motto setzen, Farben anpassen, eigenes Logo hochladen. Was du dort speicherst, ist beim Auspacken bereits auf der Box eingerichtet — vor Ort müsst ihr nichts mehr einstellen. Ändern kannst du es jederzeit im Kundenportal und sogar noch am Abend am Touchscreen der Box, falls ihr euch spontan umentscheidet. Wir empfehlen trotzdem, das Layout vorab online zu machen: Dann startet der Abend ohne Bastelei, statt dass jemand zwischen Begrüßung und Sektempfang vor dem Bildschirm steht.

Question 13

Muss ich die Vorlage schon online auswählen – oder geht das später noch?

Accepted Answer

Kein Problem – du kannst online bereits alles festlegen: Anlass, Design-Vorlage, Namen und Datum. Festgelegt bist du damit aber nie: Ändern kannst du es jederzeit vorab im Kundenportal und sogar noch vor Ort an der Box, falls ihr euch spontan umentscheidet. Dort lässt sich jede Vorlage neu auswählen oder individuell anpassen.

Question 14

Ist die Box für Kinder geeignet?

Accepted Answer

Ja — und zwar so, dass sie dabeibleiben, nicht nur für ein Foto. Am längsten hält sie das Gästebuch: Nach dem Foto malen und schreiben sie mit dem Finger direkt auf ihr eigenes Bild, setzen Sticker drauf, drehen sie und ziehen sie größer — daran sitzen Kinder oft mehrere Minuten. Der Zerrspiegel mit sieben Jahrmarkt-Effekten wie Riesenkopf oder Wirbel zeigt schon in der Live-Vorschau, wie verzerrt sie aussehen, bevor überhaupt ausgelöst wird. Und für die Foto-Aufgaben gibt es einen eigenen Kartensatz für Kinder, den du im Menü auswählst — so weiß auch beim fünften Durchgang noch jeder, was zu tun ist. Bedient wird alles über große Flächen auf dem Touchscreen, lesen muss dafür niemand. Damit ist die Box auch dann noch beschäftigt, wenn die Erwachsenen längst sitzen und reden — und sie braucht dabei niemanden, der aufpasst.

Question 15

Was machen die Kinder auf der Feier, während die Erwachsenen sitzen?

Accepted Answer

Meistens landen sie an der Box — und bleiben dort. Das Gästebuch zieht sie am längsten rein: Nach dem Foto malen und schreiben sie mit dem Finger direkt auf ihr eigenes Bild, setzen Sticker drauf und ziehen sie größer, bis das Ergebnis passt. Der Zerrspiegel zeigt sie schon vor dem Auslösen verzerrt in der Live-Vorschau, und ein eigener Kartensatz mit Foto-Aufgaben für Kinder sorgt dafür, dass auch beim zehnten Durchgang klar ist, was zu tun ist. Aufsicht braucht das nicht: Die Box startet nach jedem Durchgang von selbst neu. Wer möchte, kann jeden Modus im Menü einzeln abschalten — etwa wenn es beim Essen ruhiger zugehen soll.

Question 16

Gibt es Gutscheincodes?

Accepted Answer

Ja. FRUEH30 gibt 30 € Frühbucher-Vorteil, wenn dein Event mindestens 21 Tage in der Zukunft liegt. Kurzfristige Aktionscodes werden nach der Terminprüfung zeitlich begrenzt im Checkout angezeigt.

	BoxShot	Üblich am Markt
Kaution / Selbstbehalt	0 € — keine Kaution, keine Versicherungsgebühr	•üblich: 100–200 € Selbstbehalt + 20–29 € Gebühr
Preis pro Event	ab 139 € komplett	•vergleichbare Pakete oft 200–600 €
Online-Galerie für Gäste	immer inklusive (QR-Code)	•teils 20–28 € Aufpreis
Personalisiertes Design	kostenlos im Online-Editor	•häufig 30–50 € Aufpreis
25+ Requisiten	inklusive im Paket	•teils Aufpreis oder gar nicht
Kamera	4K-Sensor — gestochen scharfe Fotos	•teils nur 2 Megapixel
Mietdauer	ganzes Wochenende — kein Zeitdruck	•teils stundenweise + Verlängerungsgebühr
Anfahrt / Rückgabe	Versand inklusive, Label drauf, Paketshop	•Anfahrt oft 50–150 € oder Abholung koordinieren
Transportversicherung	Versandweg versichert — mit Originalverpackung 0 € Risiko für dich	•oft unklar geregelt
Umbuchung	einmal kostenlos umbuchen (bis 7 Tage vorher)	•oft Gebühr oder ausgeschlossen
Zahlung	PayPal, Karte, Apple/Google Pay — auch Ratenkauf via Klarna	•häufig nur Vorkasse/Überweisung
Firmen-Buchung	Rechnung, USt-IdNr. & Logo-Branding	•selten durchgängig angeboten

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